שאלות ותשובות – רנטורי

ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר בתחום השכרת ציוד ואטרקציות לאירועים – עם תשובות מקצועיות וברורות, כדי שהחוויה שלכם עם רנטורי תהיה פשוטה, נוחה ומושלמת.

איזה ציוד ניתן להשכיר ברנטורי?

אנו מציעים מגוון רחב של ציוד ואטרקציות לאירועים – החל ממפגשים משפחתיים בפארק, ימי הולדת ואירועי חברה ועד לחתונות ואירועים קהילתיים.

בין המוצרים: כסאות ושולחנות, מתקנים מתנפחים, אוהלים, ג’ימבורי, מזרונים, פטריות חימום, עמדות משחק, דוכני מזון ועוד.

האם המחירים באתר כוללים הובלה והתקנה?

המחירים המוצגים הם להשכרה באיסוף עצמי. ניתן להוסיף שירותי הובלה, התקנה והפעלה בתוספת תשלום. כמו כן, תוכלו לרכוש דרכנו חומרי גלם איכותיים עבור דוכני המזון.

איך אני יודע שהציוד בטיחותי ותקין?

כל מוצר נבדק, נשטף ומנוקה פעמיים – לפני יציאתו ללקוח ולאחר חזרתו למחסן. הבדיקה כוללת וידוא שלמות, ניקיון ועמידה בתקני הבטיחות.

האם קיימת אחריות ביטוחית בזמן האירוע?

האחריות הביטוחית חלה על בעל האירוע. עליו לוודא שלמקום האירוע יש ביטוח מתאים, ובמידה והאירוע בבית – לבצע ביטוח מתאים.

האם רנטורי מבצעת הובלות והתקנות?

כן, אנו מספקים שירותי הובלה והתקנה בהתאם למחירון. ניתן גם להזמין שירות הפעלה לאירועים פרטיים ועסקיים.

אילו אפשרויות הובלה קיימות?

1. איסוף עצמי ממחסני רנטורי בכפר סירקין ובסניף שדי חמד.

2. הובלה בלבד – קבלת הציוד למקום האירוע ואיסופו בתום האירוע.

3. הובלה והתקנה – הציוד מגיע ומותקן במקום, ובסיום האירוע אנו מקפלים ומחזירים אותו.

מתי כדאי להזמין ציוד?

רצוי להזמין מספר ימים מראש, במיוחד בעונת השיא. במידה והמוצר פנוי, ניתן להזמין גם בהתראה של יום.

• לכמה זמן ניתן להשכיר ציוד?

השכרה סטנדרטית היא ל־24 שעות, אך ניתן להשכיר לתקופות ארוכות יותר בתיאום מראש.

מה קורה אם אני מתקשה בהתקנה?

לכל מוצר מצורפות הוראות שימוש והתקנה. בנוסף, אנו זמינים לשירות תמיכה טלפוני 24/7.

למה לבחור ברנטורי?

• בטיחות – בדיקה כפולה לפני כל השכרה.

• אחריות מלאה – על השירות והמוצרים.

• איכות – ציוד חדש ואיכותי.

• שירות – זמינות טלפונית מסביב לשעון.

• גמישות – אפשרות החזרה ואיסוף בשעות נוחות.

• תרומה לקהילה – חלק מהכנסותינו מופנה לפעילות למען הקהילה.

איך מבצעים הזמנה?

צרו קשר עם מרכז ההזמנות שלנו, נבדוק זמינות ונבצע הזמנה בהתאם לפרטים שלכם.

האם נדרש פיקדון?

כן, פרטי כרטיס אשראי נשמרים לפיקדון עבור ביטול מאוחר, אי החזרת ציוד או נזק לציוד.

מה קורה אם הציוד ניזוק?

האחריות על הציוד היא של הלקוח. נזק יחויב בעלות התיקון.

אילו אפשרויות תשלום קיימות?

• מזומן

• צ’ק (בתשלום אחד)

• אשראי (עד 3 תשלומים)

מהי מדיניות הביטולים?

ביטול עד 72 שעות לפני האירוע – ללא חיוב (במקרי כוח עליון). ביטול בפחות מ־72 שעות – חיוב של 37% מעלות ההזמנה.